Абонентское обслуживание

Не только локальная сеть, но и отдельные персональные компьютеры зачастую становятся источниками серьезных проблем и забот.

Эти беспокойства связаны как со спецификой работы компьютерной техники, ее моральным и физическим старением, так и с необходимостью поддержки парка техники в работоспособном состоянии, и настройкой серверов и сетей.

Кроме того, нормальное функционирование компьютерных сетей немыслимо без их администрирования, поэтому организации вынуждены держать в штате специалиста, получающего достаточно высокую зарплату за работу, выполняемую лишь эпизодически.

Абонентское обслуживание компьютеров — лучший способ решения подобных проблем и единственный способ привлечения к выполнению подобных работ профессионалов без серьезных финансовых затрат.

В отличие от постоянного, включенного в штат вашей компании, сотрудника, который может неожиданно заболеть, приходящий системный администратор прибудет в любом случае — ведь мы всегда имеем возможность заменить одного технического специалиста другим.

Если для решения конкретной задачи неожиданно потребуется значительное число сотрудников, мы легко обеспечим и это. Как результат — бесперебойная работа оборудования и программного обеспечения гарантируется при любом стечении обстоятельств.

Мы считаем, что абонентское обслуживание компьютеров должно учитывать индивидуальные особенности каждого клиента. Мы не ориентируемся на «среднестатистические» компании — таких для нас не существует, потребности каждого клиента, как правило, специфичны и в чем-то даже уникальны.

Поэтому мы часто предлагаем индивидуальные схемы обслуживания к уже имеющимся стандартным тарифным планам, которые учитывают не только количество единиц компьютерной техники, но и сложность ИТ-инфраструктуры заказчика. Мы принимаем во внимание множество факторов, в том числе и специфику деятельности компании, потребности в обслуживании, прочие особенности.

Перечень услуг, оказываемых по договору на абонентское обслуживание

·         Восстановление и поддержание работоспособности компьютерного парка.

·         Установка надежных систем защиты сети от несанкционированного доступа.

·         Установка и настройка программного обеспечения.

·         Установка антивирусного обеспечения , настройка с учетом особенностей его эксплуатации.

·         Ввод в эксплуатацию и настройка компьютерной техники.

·         Проведение технической экспертизы и различного вида оценки оборудования.

·         Бесплатная доставка малогабаритных комплектующих.

·         Проведение диагностических и профилактических работ:
– техническая диагностика;
– проверка работоспособности локальной сети;
– проверка операционной системы на наличие системных ошибок и их устранение;
– проверка сохранности данных;
– освобождение места на жестких дисках;
– рекомендации по улучшению параметров и замене ненадежных элементов рабочих станций.

·         Настройка принтеров, сканеров и других периферийных устройств.

·         Поддержка серверов на базе Windows Server.

·         Поддержка прокси-серверов и организация совместного доступа в сеть Интернет.

·         Поддержка почтовых серверов.

·         Удаленное администрирование.

·         Бесплатные консультации.

·         Срочный выезд мастера по экстренному вызову

Более подробно о порядке заключения договора, наших возможностях и тарифах можно узнать, позвонив по телефону (8202) 51-80-02.